ご利用ガイド

メール設定について

info@feel21.ocnk.netからのメールを受信可能な状況へと設定変更をお願いいたします。

当ショップでは、ご注文いただいたお客様に必ずご注文確認、受付状況についてのメールを差し上げております。Yahoo、hotmail等のフリーメールをお使いの場合や、セキュリティーソフト、プロバイダーのセキュリティー、または携帯電話の迷惑メール設定上、受信可能な状態に設定していただかないと、当ショップからのメールが届かないケースがございます。悪しからずご了承ください。

お支払いについて

お支払いはヤマトWEBコレクトによるクレジットカード払い、または代金引換払いとなります。

クレジットカード

下記のマークの入ったカードはご利用可能です。

※代金引換にてご購入時には、別途手数料がかかります。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

※クレジットカード情報は弊社には残りません。

本人認証サービス(3Dセキュア)について

本人認証サービスはクレジットカード決済をより安全に行うための仕組みです。ご利用されるクレジットカードがこのサービスに対応している場合は、お客様のお申込み状況により、事前にカードを発行している会社のホームページからパスワードなどの設定が必要となります。

サービスの概要、導入済みクレジットカード発行会社の情報等につきましては各カード会社へお問い合わせください。

本人認証サービス(3Dセキュア)ご利用時にご入力されるパスワードは、作成時にご登録されたパスワードとなります。

クレジットカードの暗証番号(4桁)ではございませんので、ご注意ください。

セキュリティコードについて

セキュリティコードとは、クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号です。

セキュリティコードは、クレジットカードをお手元にお持ちの方のみが確認できる番号ですので、オンライン上の決済時にセキュリティコードを用いることにより、不正利用を対策を高めることができます。

代金引換(お届け時現金払い)

商品配送時に運送業者に現金にてお支払いいただく決済方法です。
お支払い方法は現金のみ対応しております。

  • 商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい
   
商品代+代引手数料
総お払い金額 手数料(税抜)
0円以上~9,999円 300円
9,999円以上~29,999円未満 400円
29,999円以上~99,999円未満 600円
99,999円以上~300,000円未満 1,000円

配送について

送料

全国送料無料

※海外発送はできません。悪しからずご了承ください。

配送業者

配送はクロネコヤマト宅急便でお届けいたします。
配送業者の指定はできません。ご了承ください。

配達指定

  • お届け日のご指定は出来ません。
  • 北海道、沖縄、離島、その他一部の地域については、4営業日(5営業日)よりお届けが遅れる可能性がありますので、予めご了承願います。
  • 弊社定休日、お正月やGWなどの長期休暇中につきましては、道路状況の混雑等による配送の遅延の可能性がございます。
  • 日本国外への発送は出来かねますのでご了承下さい

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。

※再入荷の確認は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

お支払い期限

クレジットカード:
ご注文時
代金引換:
商品到着時にドライバーに直接お支払いください。

引渡し時期

クレジットカード、代金引換:
ご注文完了後4営業日以内(15時以降のご注文の際は、5営業日以内)

返品・不良品

返品

お客様都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、弊社負担にて新品と交換させていただきます。

先ずは、商品到着後5日以内にメールまたはお電話でご連絡いただき、商品到着日より7日以内に送料着払いにてご返送ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなる場合がございますので、ご注意ください。

領収書

クレジットカード:
クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。
代金引換:
配送時に、配送業者がお渡しする「代金引き換え領収書」をご利用ください。